Hệ thống đặt hàng trực tuyến mới của Noshway được thiết lập để thúc đẩy doanh thu nhà hàng, cắt giảm chi phí lao động và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Berkeley, California Ngày 3 tháng 10 năm 2023 – Noshway, một nền tảng công nghệ nhà hàng hàng đầu, đã ra mắt một hệ thống đặt hàng trực tuyến mới được thiết kế để giúp các nhà hàng tăng doanh thu, giảm chi phí lao động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Công ty cho biết hệ thống đặt hàng tự phục vụ của họ cung cấp cho các chủ nhà hàng một cách dễ dàng để cho khách hàng của họ sự tiện lợi khi đặt hàng từ xa trong khi tối ưu hoá hoạt động nhà hàng.

Các lợi ích chính được công ty nêu bật bao gồm:

• Tăng doanh thu – các nhà hàng cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến thông qua Noshway thấy doanh thu trung bình tăng 15-30%, bằng cách mở rộng các kênh bán hàng bổ sung. Đặt hàng không tiếp xúc đã trở thành một thị trường 42 tỷ đô la mà các nhà hàng giờ đây có thể khai thác.
• Giảm chi phí lao động – các đơn đặt hàng trực tuyến tự động được gửi đến bếp và tích hợp với các hệ thống POS, giảm nhu cầu về nhân viên đặt hàng qua điện thoại và trực tiếp. Khách hàng của Noshway đã báo cáo tiết kiệm 10-15% chi phí lao động.
• Trải nghiệm khách hàng tốt hơn – khách hàng có thể xem menu, đặt hàng, tùy chỉnh, thanh toán và nhận thưởng tất cả trong một giao diện được tích hợp một cách mượt mà. Các ứng dụng di động và trải nghiệm người dùng cao cấp của Noshway thúc đẩy sự hài lòng, khả năng giữ chân khách hàng và kích cỡ đơn hàng cao hơn.
• Dữ liệu và hiểu biết có giá trị về khách hàng – báo cáo và phân tích mạnh mẽ của Noshway giúp các nhà hàng hiểu rõ hơn về sở thích của khách hàng và điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị một cách hiệu quả hơn.

Hàng ngàn nhà hàng đã áp dụng hệ thống đặt hàng trực tuyến cho nhà hàng của Noshway và thấy cải thiện đáng kể, theo các bản nhận xét của khách hàng được chia sẻ bởi công ty.