(SeaPRwire) – Sự lo lắng mà nhân viên cảm thấy về sự tiến bộ của trí tuệ nhân tạo hoàn toàn dễ hiểu—nhưng thường là không hợp lý.
Dựa trên phân tích theo mức độ công việc của hơn 800 nghề nghiệp, một sự khám phá sâu về 6.800 kỹ năng và các cuộc khảo sát của chuyên gia, đội nghiên cứu của chúng tôi tại McKinsey Global Institute rằng các công việc chiếm hơn một nửa thời gian làm việc của người Mỹ có thể, theo lý thuyết, được tự động hóa bằng các công nghệ đã tồn tại. Mặt lợi là AI không thể—và sẽ không—hoàn toàn thay thế việc làm của những người thực hiện các công việc đó để sống. Thay vào đó, công việc sẽ thay đổi và nhân viên sẽ thích nghi.
Hơn 70% các kỹ năng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ngày nay liên quan đến cả công việc có thể tự động hóa và không thể tự động hóa. Điều này có nghĩa là hầu hết các khả năng của con người sẽ vẫn hữu dụng, nhưng cách và nơi chúng được áp dụng sẽ phát triển. Khi AI tiếp nhận các công việc thường xuyên—đặc biệt là các công việc số như nhập liệu và xử lý thông tin—người ta sẽ tập trung nhiều hơn vào những gì chỉ con người có thể làm: đặt câu hỏi tốt hơn, giải thích kết quả, hướng dẫn máy và vận dụng sự phán đoán. Tốc độ thay đổi công nghệ sẽ làm cho khả năng thích nghi trở thành sức mạnh siêu nhân cuối cùng của con người.
Các quảng cáo tuyển dụng cho thấy những gì sẽ xảy ra trong thị trường lao động. Chúng cho thấy nhu cầu sử dụng và quản lý công cụ AI tăng 7 lần, tăng trưởng nhanh hơn bất kỳ kỹ năng nào khác trong hai năm qua, bao gồm cả khả năng thiết kế hệ thống AI của riêng mình. Bạn có thể nghĩ rằng những người làm việc thành công nhất trong thời đại AI sẽ là các kỹ sư. Thay vào đó, có khả năng sẽ là các nhân viên dịch AI—những người có thể nói ngôn ngữ của AI và hướng dẫn các máy thông minh.
Có rất nhiều ví dụ về cách nhân viên thích nghi và phát triển trong thời đại AI. Trong khoa hình ảnh, số lượng bác sĩ tiếp tục tăng lên mặc dù AI có khả năng đọc các bản quét với độ chính xác ngày càng cao, vì công nghệ này bổ sung vào công việc của họ hơn là thay thế nó. Trong dịch vụ khách hàng, các công ty đang sử dụng các tác nhân AI hội thoại để xử lý các cuộc gọi thường xuyên, giải phóng người để tập trung vào các trường hợp phức tạp hoặc nhạy cảm về cảm xúc. Trong lĩnh vực dược phẩm, các công cụ AI tạo ra mà viết báo cáo lâm sàng đã làm giảm thời gian hoàn thành gấp đôi trong khi cải thiện độ chính xác—nhưng chỉ vì các nhà viết y khoa hướng dẫn và xác thực mọi bước.
Quản lý cũng sẽ thay đổi do sự xáo trộn của AI trong lực lượng lao động. Khi máy xử lý nhiều phân tích và báo cáo hơn, các nhà lãnh đạo sẽ dành ít thời gian quản sát và nhiều thời gian hướng dẫn, ảnh hưởng và kết hợp các nhóm nhân-AI. Sự thông thạo về AI sẽ trở thành một kỹ năng lãnh đạo core—không phải là lập trình, mà là hiểu được những gì công nghệ có thể và không thể làm, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng và cân bằng hiệu quả với an toàn.
Các lợi ích kinh tế rất lớn. McKinsey ước tính rằng các tác nhân và robot được cung cấp bởi AI có thể giải phóng gần 2,9 triệu tỷ USD giá trị kinh tế ở Hoa Kỳ đến năm 2030, nếu các tổ chức thiết kế lại cách người và công nghệ làm việc cùng nhau. Điều đó có nghĩa là nhìn xa hơn việc tự động hóa công việc để tái tưởng lại toàn bộ luồng làm việc: cách đội bán hàng theo dõi các cơ hội, cách ngân hàng xử lý vay tiền và cách các nhà quản lý xây dựng các nhóm bao gồm cả người và các đồng nghiệp số.
Việc AI mang lại sự phồn vinh cùng với sự xáo trộn—hoặc chỉ mang lại sự xáo trộn—phụ thuộc vào các lựa chọn mà các nhà tuyển dụng và giáo dục viên thực hiện bây giờ để chuẩn bị người dân cho sự thay đổi và các nhân viên thích nghi với các công cụ mới và các cách làm việc mới. Cấp tiến công nghệ đang tiến triển nhanh chóng; vấn đề là liệu các cơ cấu của chúng ta có thể跟上 không. Nếu chúng ta quản lý tốt quá trình chuyển đổi, AI sẽ không làm giảm việc làm của con người; nó sẽ nâng cao nó.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.