(SeaPRwire) – Một số trang web và ứng dụng phổ biến đã bị gián đoạn vào sáng sớm thứ Hai sau khi bộ phận dịch vụ điện toán của Amazon, Amazon Web Services (AWS), bị ảnh hưởng bởi sự cố lớn trên toàn cầu.
Theo DownDetector, một trang web theo dõi các vấn đề và sự cố trực tuyến, bao gồm Amazon, Snapchat và Facebook đã bị ảnh hưởng, trong khi Delta Air Lines và United Airlines cũng gặp phải sự gián đoạn ở Hoa Kỳ. Hiện tại, không có dấu hiệu nào cho thấy việc đi lại bằng đường hàng không sẽ bị ảnh hưởng.
Sự cố AWS cũng gây ảnh hưởng đến lĩnh vực quốc tế. Ở Vương quốc Anh, khách hàng của các ngân hàng bao gồm Lloyds, Bank of Scotland và Halifax đã báo cáo sự cố khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của họ.
Mặc dù đã đạt được nhiều tiến bộ khi AWS hướng tới việc khôi phục các dịch vụ của mình, nhưng vẫn có những trường hợp gián đoạn được báo cáo trên một số trang web và ứng dụng nhất định.
“Chúng tôi tiếp tục làm việc để đạt được giải pháp đầy đủ và sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi có thêm thông tin để chia sẻ,” một tuyên bố từ AWS cho biết.
Dưới đây là những điều cần biết về sự cố toàn cầu và những gì đã bị ảnh hưởng:
Điều gì đã gây ra sự gián đoạn trực tuyến toàn cầu?
Nhiều ứng dụng và trang web bị ảnh hưởng bởi sự cố sử dụng AWS, một dịch vụ đám mây dựa trên Internet cho gã khổng lồ công nghệ Amazon. AWS lần đầu tiên báo cáo “tỷ lệ lỗi và độ trễ gia tăng” trên một số dịch vụ của mình vào sáng sớm thứ Hai.
Vào lúc 4:26 sáng theo giờ ET, Amazon đã đánh dấu một diễn biến của vấn đề lan rộng, tuyên bố: “Chúng tôi có thể xác nhận tỷ lệ lỗi đáng kể đối với các yêu cầu được gửi đến điểm cuối DynamoDB ở Khu vực US-EAST-1.”
Theo DownDetector, số báo cáo về sự cố ở Hoa Kỳ được gửi bởi người dùng Internet ở New York, San Francisco và Los Angeles. số lượng báo cáo toàn cầu đến từ Bờ Đông.
Những trang web và ứng dụng phổ biến nào đã bị ảnh hưởng?
Các ứng dụng và trang web trò chơi nằm trong số những ứng dụng và trang web gặp phải sự gián đoạn đáng kể. Fornite, Roblox và Clash of Clans đều đã chứng kiến sự gia tăng đột biến trong các báo cáo về sự cố kết nối, với việc truy cập vào tài khoản của họ.
Các ứng dụng truyền thông xã hội bao gồm Snapchat, Facebook và Reddit đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ trong các báo cáo về sự cố kết nối. Ở đỉnh điểm, các báo cáo liên quan đến Snapchat đạt hơn .
Delta Air Lines và United Airlines đã gặp phải sự gián đoạn, theo DownDetector, cùng với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông AT&T.
Microsoft365, Duolingo, ứng dụng hẹn hò Hinge và ứng dụng chuông cửa Ring đều chứng kiến sự gia tăng đột biến trong các báo cáo. Nền tảng gọi video Zoom cũng gặp phải các vấn đề kỹ thuật, thể hiện phạm vi của sự cố.
Ở Vương quốc Anh, khách hàng ngân hàng đã báo cáo các vấn đề khi đăng nhập vào tài khoản của họ, với một số người nhận được thông báo lỗi khi cố gắng truy cập các trang được chỉ định trên các trang web và ứng dụng ngân hàng.
Dịch vụ thuế và hải quan của chính phủ Vương quốc Anh, , cũng gặp phải các vấn đề khi trang web dịch vụ chính thức của chính phủ Vương quốc Anh, , bị ảnh hưởng.
“Chúng tôi nhận thức được một sự cố ảnh hưởng đến Amazon Web Services và một số dịch vụ trực tuyến dựa vào cơ sở hạ tầng của họ,” một phát ngôn viên của chính phủ Vương quốc Anh nói với TIME qua một tuyên bố gửi qua email. “Thông qua các thỏa thuận ứng phó sự cố đã được thiết lập của chúng tôi, chúng tôi đang liên lạc với công ty, những người đang nỗ lực khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể.”
Các ứng dụng và trang web phổ biến khác đã được báo cáo là gặp phải sự cố bao gồm: Venmo, Hulu McDonald’s, Coinbase , Signal, Wordle, Slack, Canva, Tidal, PokemonGo, Strava và Whatsapp.
Amazon đã nói gì?
Các kỹ sư của Amazon dường như đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đang nỗ lực giải quyết nó, theo một bản cập nhật dịch vụ được chia sẻ sau 5 giờ sáng theo giờ ET.
Các vấn đề tại điểm dữ liệu của Amazon ở Virginia cũng có thể gây ra sự gián đoạn cho quyền truy cập toàn cầu, AWS cho biết thêm. “Dựa trên kết quả điều tra của chúng tôi, vấn đề dường như liên quan đến việc phân giải DNS của điểm cuối DynamoDB trong US-EAST-1,” AWS cho biết. DNS (Domain name system) để dịch tên miền, chẳng hạn như trang web của Amazon, thành địa chỉ IP để máy tính đọc và kết nối người dùng với trang web.
DynamoDB là API () được Amazon sử dụng.
Sự cố dự kiến sẽ kéo dài bao lâu?
Một số người dùng vẫn có thể gặp sự cố khi kết nối với các trang web và đăng nhập vào tài khoản trên các dịch vụ bị ảnh hưởng.
Amazon cho biết “vấn đề DNS cơ bản đã được giảm thiểu hoàn toàn và hầu hết các hoạt động của Dịch vụ AWS hiện đang hoạt động bình thường” nhưng “một số yêu cầu có thể bị điều tiết trong khi chúng tôi nỗ lực hướng tới giải pháp đầy đủ.” Ngoài ra, một số dịch vụ đang “tiếp tục xử lý tồn đọng các sự kiện như Cloudtrail và Lambda. Nhưng những nỗ lực hướng tới một giải pháp đầy đủ vẫn đang tiếp diễn.”
“Chúng tôi tiếp tục làm việc để đạt được giải pháp đầy đủ và sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi có thêm thông tin để chia sẻ,” một tuyên bố từ Amazon cho biết.
Vẫn chưa xác nhận điều gì đã gây ra sự cố ban đầu.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.
“`