Các sòng bạc Las Vegas đẩy mạnh triển khai phần mềm nhận dạng khuôn mặt

(AsiaGameHub.com) –   Khi công nghệ nhận dạng khuôn mặt ngày càng trở nên hợp túi tiền và tiên tiến hơn, các sòng bạc ngày càng sử dụng nó để phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn, khi ngày càng nhiều địa điểm ở Las Vegas đang triển khai công nghệ này.

Tại sao các sòng bạc lại áp dụng nhận dạng khuôn mặt?

Các sòng bạc thường vận hành hàng trăm camera trên các khu vực rộng lớn, khiến nhân viên không thể giám sát và xác định mọi vấn đề tiềm ẩn trong thời gian thực. Mehmet Erdem, giáo sư ngành khách sạn tại Đại học Nevada, Las Vegas, giải thích rằng phần mềm như vậy được sử dụng thường xuyên hơn ở những nơi có lượng tiền lớn được chuyển giao, chẳng hạn như các sòng bạc.

Ông cũng cho biết phần mềm nhận dạng khuôn mặt có thể diễn giải các tín hiệu hành vi, bao gồm tâm trạng của một người và liệu người chơi có vẻ vui vẻ hay buồn bã hay không. Erdem nói thêm rằng nếu ai đó sắp bắt đầu một cuộc ẩu đả hoặc rút súng, hệ thống sẽ ngay lập tức cảnh báo an ninh, có khả năng ngăn chặn tình huống leo thang thành điều không mong muốn.

Nhiều công ty cũng đang làm việc về công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Một trong số đó, Xallient, đã gây chú ý vào năm ngoái khi tiết lộ ý định đưa phần mềm của mình vào máy đánh bạc. Công ty tuyên bố điều này có thể cải thiện hoạt động của sòng bạc và cung cấp khả năng theo dõi thời gian thực những người chơi mà sòng bạc nhắm đến.

Những vấn đề tiềm ẩn nào mà các hệ thống như vậy có thể gặp phải?

George Bebis, giám đốc Phòng thí nghiệm Thị giác Máy tính của Đại học Nevada, Reno, tin rằng công nghệ này có giá trị, nhưng lưu ý rằng các sòng bạc không phải là môi trường lý tưởng để nhận dạng chính xác. Ông giải thích rằng các so sánh thường được thực hiện bằng cách sử dụng các đoạn phim giám sát có độ phân giải thấp được ghi lại trong điều kiện ánh sáng yếu.

Bebis cũng giải thích rằng con người vẫn nên luôn có mặt trong quy trình. Ông nói rằng một khi hệ thống AI gắn cờ một cá nhân, một quy trình xác minh phải theo sau, và nó nên được thực hiện bởi một chuyên gia chứ không phải nhân viên an ninh hoặc cảnh sát phản ứng. Ông nói thêm rằng chỉ có điều tra viên pháp y chuyên về nhận dạng khuôn mặt mới có thể xác định một cách đáng tin cậy liệu một kết quả khớp do phần mềm tạo ra có chính xác hay không.

Các trường hợp hệ thống nhận dạng khuôn mặt đã gắn cờ sai một người không phải là hiếm. Đó là trường hợp của một tài xế xe tải ở Reno đã bị bắt vào năm 2023 khi hệ thống của Peppermill Casino ở Reno, Nevada, đã khớp anh ta với một người trước đó đã bị cấm vào cơ sở này.

Mặc dù có những trường hợp như vậy và những lo ngại được các đồng nghiệp của ông chỉ ra, Erdem lưu ý rằng phán đoán của con người có thể tạo ra nhiều lỗi hơn, mặc dù phần mềm chắc chắn sẽ tạo ra các kết quả dương tính giả. Ông chỉ ra rằng có vô số trường hợp bồi thẩm đoàn đã kết án sai người dựa trên lời khai của nhân chứng, và nói thêm rằng con người có xu hướng mắc nhiều lỗi hơn công nghệ.