Đặt giới hạn tại nơi làm việc – trong nền kinh tế này – có vẻ như một giấc mơ xa vời. Không thể sẵn sàng 24/7 sao? Không cười và chấp nhận mọi nhiệm vụ mới? Không đẩy lùi khi một đồng nghiệp cố gắng đánh cắp thời gian của bạn?
Đó có thể là bước đi tốt nhất đối với sự nghiệp (và sức khỏe tinh thần) của bạn: Thiết lập kỳ vọng về những gì bạn sẽ và sẽ không chấp nhận là chìa khóa để tăng năng suất và phúc lợi, các chuyên gia đồng ý. “Giới hạn là những giới hạn hoặc quy tắc cá nhân bảo vệ thời gian và năng lượng của bạn và cho phép bạn hoạt động tốt nhất”, Melody Wilding, một nhân viên xã hội có bằng cấp và là tác giả của Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work nói. “Mọi người đều thích sự chắc chắn và rõ ràng, và đó là những gì giới hạn cung cấp.”
Đặt ra mình đặc biệt quan trọng, cô ấy thêm, khi bạn xem xét có bao nhiêu người bị kiệt sức hoặc đơn giản là mệt mỏi tại nơi làm việc. Theo cuộc khảo sát Làm việc ở Mỹ gần đây nhất của Hiệp hội Tâm lý học Mỹ, 19% nhân viên nói rằng nơi làm việc của họ rất hoặc một phần độc hại, và 22% tin rằng công việc đã làm hại sức khỏe tinh thần của họ. Nhân viên mô tả cảm thấy kiệt sức cảm xúc, không hiệu quả và không động lực, và thừa nhận họ dễ dàng bực tức với đồng nghiệp hoặc khách hàng của mình. Trong khi đó, chỉ có 40% báo cáo rằng thời gian nghỉ được tôn trọng, 35% nói rằng văn hóa làm việc của nơi làm việc khuyến khích nghỉ ngơi, và 29% lưu ý rằng quản lý của họ khuyến khích nhân viên chăm sóc sức khỏe tinh thần của họ.
Đến lượt giới hạn. Thiết lập chúng có thể khó khăn, Amy Cooper Hakim, một chuyên gia tâm lý công nghiệp và tổ chức và là tác giả của Working With Difficult People thừa nhận. Đó là lý do tại sao việc loại bỏ cảm xúc khỏi phương trình là quan trọng: “Khi chúng ta có thể hơi thực dụng hơn, chúng ta có thể rõ ràng nói với người quản lý của mình rằng: ‘Để tôi có thể hiệu quả nhất, tôi cần điều này; để hoàn thành nhiệm vụ này, tôi cần điều đó,'” bà nói. “Mọi người đều sợ đạp lên chân người khác hoặc khiến họ cảm thấy khó chịu. Tốt nhất là tập trung vào việc chuyên nghiệp và lịch sự và rõ ràng về những gì chúng ta mong đợi từ người khác, và đối xử với mọi người theo cách họ muốn được đối xử, nhưng dành cho chính mình cùng một mức độ tôn trọng.”
Với tinh thần đó, chúng tôi đã hỏi các chuyên gia cách đặt giới hạn xung quanh sáu tình huống làm việc phổ biến:
Nếu người quản lý thường xuyên Slack bạn lúc 10 giờ tối
“Chúng ta không nên phải nói với người quản lý của mình rằng: ‘Ồ, tôi vui lòng làm việc tại công sở, nhưng xin đừng làm phiền tôi sau giờ làm việc'”, Hakim nói. “Nhưng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống gần như là sự hợp nhất công việc-cuộc sống, bởi vì mọi thứ hòa lẫn vào nhau thay vì có rất rõ ràng biên giới.”
Nếu quản lý thường xuyên nhắn tin cho bạn sau khi bạn đã đăng xuất, Hakim đề xuất thông báo giới hạn như sau: “Tôi sẽ hoàn toàn tập trung tại công sở, nhưng tôi cần biết rằng tôi cũng được phép hoàn toàn cam kết với cuộc sống gia đình của mình.” Nếu điều đó không thực tế trong ngành công nghiệp của bạn, và bạn sẽ cần có mức độ sẵn sàng nhất định, bạn vẫn có thể đặt giới hạn. Ví dụ, bạn có thể nói: “Khi tôi rời khỏi cửa, tôi sẽ ở với gia đình. Tuy nhiên, tôi hiểu rằng những điều khẩn cấp có thể xảy ra, vì vậy tôi sẽ kiểm tra email một lần vào lúc 9 giờ tối.” Nếu có điều gì xảy ra sau thời gian đó? Nó sẽ được giải quyết vào sáng hôm sau.
Nếu thời gian nghỉ của bạn bị gián đoạn
Bạn có lẽ thích không phải mang đồng nghiệp của mình đi nghỉ mát – nhưng một số ít cố chấp có thể nhất quyết xuất hiện dưới dạng điện tử. Ngay cả khi bản chất công việc của bạn khiến việc hoàn toàn ngắt kết nối trực tuyến là không thể, bạn vẫn có thể đặt giới hạn xung quanh việc ngắt kết nối trong thời gian nghỉ có lương. Rất quan trọng phải chuẩn bị trước, Hakim nói: Hãy cho đội biết ai họ nên liên hệ nếu họ có câu hỏi về dự án mà bạn giám sát, ví dụ – và đặt tên một người thay thế cho người thay thế. Bao gồm thông tin này trong email tự động trả lời của bạn cũng vậy.
Nếu bạn nghi ngờ người giám sát trực tiếp của mình sẽ theo đuổi bạn một cách, Green đề nghị gửi cho họ một lưu ý và nói: “Tôi sẽ ngắt kết nối từ X đến Y. Nếu bạn cần tôi khẩn cấp và không thể liên lạc với người này, người này hoặc người này, hãy gọi cho tôi và tôi sẽ cam kết trả lời trong vòng 24 giờ.” Bằng cách đó, bạn sẽ không bỏ lại người sử dụng lao động trong tình trạng khó khăn – nhưng bạn cũng sẽ không cảm thấy áp lực phải trả lời ngay lập tức. Nếu có điều gì xảy ra sau thời gian đó? Nó sẽ được giải quyết vào sáng hôm sau.
Nếu người quản lý tích trữ – và tích trữ và tích trữ
Một phần bạn có thể vui mừng khi trở thành người mà người quản lý tin tưởng nhất; điều đó có nghĩa là họ nhận ra và trân trọng kỹ năng của bạn. Nhưng bạn cũng muốn một gánh nặng làm việc hợp lý – nghiên cứu cho thấy có quá nhiều việc làm có thể gây ra kiệt sức. Có hai cách để đặt giới hạn trong tình huống này, Alison Green, người điều hành blog tư vấn công việc Ask a Manager, nói. Bạn có thể tiếp cận cuộc trò chuyện từ góc độ toàn cảnh lớn hơn, có lẽ trong cuộc kiểm tra hàng tuần: “Ồ, tải công việc của tôi thực sự cao,” bà đề xuất nói. “Chúng ta có thể nói chuyện về cách ưu tiên hóa sao? Tôi sẽ cần phải nói không với những việc mới xuất hiện hoặc loại bỏ một số việc hiện tại.”
Hoặc, bạn có thể chờ đợi cho đến khi người quản lý tiếp cận bạn với nhiệm vụ mới, và có một cuộc thảo luận trong thời điểm. Khi họ hỏi liệu bạn có thể làm việc đó hay không, Green khuyên nên trả lời bằng cách nói: “Tôi thực sự quan t