YouTube thông báo trên X (trước đây là Twitter) rằng nó sẽ ngừng trả tiền cho một người tạo nội dung sau khi cô đăng một bức ảnh của một YouTuber khác lên Instagram story của mình. SSSniperwolf (Alia Shelesh) là một YouTuber với hơn 34 triệu người đăng ký và 5,6 triệu người theo dõi trên Instagram, nổi tiếng với việc làm video phản ứng lại TikToks. Và JacksFilms (Jack Douglass), một YouTuber khác với hơn bốn triệu người đăng ký, nổi tiếng với các tiểu phẩm và châm biếm hài hước. Hai người đã bị lôi kéo vào một cuộc cãi vã trực tuyến sau sự cố xảy ra vào thứ Sáu tuần trước.
Hai YouTuber này đã có mâu thuẫn trong một thời gian; cả hai đều hoạt động trên nền tảng này hơn một thập kỷ, nhưng gần đây hơn, SSSniperwolf bắt đầu đăng video phản hồi lại video trên TikToks. Douglass đã chỉ trích nội dung của cô ấy trong nhiều tháng, nói rằng video không ghi công đúng cách cho những người tạo ra nội dung ban đầu và cho rằng nội dung của cô ấy là không gốc, điều mà Shelesh phủ nhận.
Vào ngày 13 tháng 10, Shelesh đăng một bức ảnh lên Instagram story của mình với dòng chữ “Có nên đến thăm @Jacksfilms không? Anh ấy sống cách địa điểm quay phim của tôi 5 phút đi bộ.” Sau đó cô tiếp tục đăng nhiều bài viết hơn lên story, trong đó có một bức ảnh bên ngoài nhà của Douglass và dòng chữ “Hãy nói chuyện như người lớn.” Douglass đã đăng lại bức ảnh trên story lên X và cáo buộc Shelesh tiết lộ nơi ở của anh ấy (một thuật ngữ lóng cho việc tiết lộ địa chỉ của ai đó), điều mà cô phủ nhận.
TIME đã liên hệ với YouTube, Douglass và Shelesh để tìm hiểu ý kiến nhưng không nhận được phản hồi. “Tôi hoàn toàn không biết cách để Dox ai đó,” Shelesh viết trên Instagram.
Vào ngày 14 tháng 10, YouTube đã trả lời một bài đăng trên X mà họ được tag, hỏi rằng “Chính sách của bạn là gì nếu một YouTuber tiết lộ địa chỉ của YouTuber khác?” Công ty chia sẻ đường dẫn đến chính sách của họ về bắt nạt và quấy rối, nói rằng “Chúng tôi không cho phép hành vi gây hại như đe dọa và tiết lộ địa chỉ.”
Douglass đã đăng một video lên YouTube cùng ngày, giải thích tình hình cho người hâm mộ theo dõi mình. “Trong 17 năm hoạt động trên YouTube, tôi chưa bao giờ có ai đến nhà tôi và đe dọa tôi một cách mơ hồ,” anh nói trong video. “Sssniperwolf cần bị loại bỏ khỏi nền tảng.”
Sau khi không nhận được phản hồi từ YouTube, Douglass đã trích dẫn tweet của YouTube về chính sách chống bắt nạt vào ngày 17 tháng 10 và nói: “@TeamYouTube, thời điểm tốt nhất để loại bỏ Sssniperwolf khỏi nền tảng của bạn là đêm thứ Sáu trước… Thời điểm thứ hai tốt nhất là bây giờ.”
YouTube đã trả lời bài đăng trên X của Douglass hôm nay và viết: “Xác nhận SSSniperWolf đã nhận được hình thức đình chỉ thanh toán tạm thời theo chính sách trách nhiệm của Người tạo nội dung. Hành động ngoài nền tảng có thể đe dọa an toàn cá nhân của người khác sẽ gây tổn hại cho cộng đồng chúng tôi và hành vi của cả hai bên không phải là điều chúng tôi muốn trên YouTube. Mong mọi người cùng giúp di chuyển cuộc trò chuyện theo hướng tốt đẹp hơn.”
Shelesh xin lỗi cả Douglass và người hâm mộ trong một bài đăng dài trên X. “Xin lỗi Jacksfilm, YouTube, toàn bộ cộng đồng người tạo nội dung, và những người hâm mộ tuyệt vời của tôi vì không phải là một hình mẫu tốt cho việc giải quyết xung đột phù hợp,” bài đăng viết. “Jacksfilms, mặc dù chúng ta chắc chắn không đồng ý và có những bất đồng, tôi xin lỗi vì đã phản ứng như vậy khi thực sự nên tận dụng cơ hội để cho các nhà sáng tạo trẻ thấy cách người lớn và chuyên nghiệp giải quyết xung đột bằng cách liên lạc trực tiếp, tôn trọng và riêng tư; không phải vì lượng người xem hay nội dung, mà là một ví dụ có ý nghĩa về cách xung đột nên được giải quyết.”
Cô kết thúc bài đăng bằng việc nói rằng mình dự định liên hệ và giao tiếp với Douglass về cách đi tiếp, đồng thời cảm ơn YouTube vì “đã làm rõ trách nhiệm của tôi”, nói rằng cô xứng đáng với việc ngừng thanh toán và dự định học hỏi từ sự việc này.