Tham vọng mở rộng thương mại điện tử của TikTok đang phải đối mặt với một đòn giáng lớn từ các quy định mới ở Indonesia, được dự kiến sẽ hạn chế hoạt động của nó trên thị trường thương mại điện tử lớn nhất.
Indonesia đang cấm các công ty truyền thông xã hội tạo điều kiện thanh toán thương mại điện tử trực tiếp trên các nền tảng của họ, Bộ trưởng Thương mại Zulkifli Hasan cho biết hôm thứ Hai. Động thái này, nhằm vào ByteDance Ltd. của TikTok, có nghĩa là các công ty chỉ có thể quảng cáo sản phẩm chứ không thể tiến hành giao dịch trực tiếp.
Quy tắc này là một phần của các quy định thương mại mới được siết chặt có thể được Bộ Thương mại giới thiệu sớm nhất là vào thứ Ba. Chính sách nhằm ngăn chặn 64,2 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa của Indonesia, chiếm 61% tổng sản phẩm quốc nội của nước này, khỏi bị các công ty thương mại xã hội thu hẹp.
Indonesia là thị trường đầu tiên và lớn nhất cho TikTok Shop, và mua sắm trực tuyến đã trở thành tính năng phát triển nhanh nhất của ứng dụng với cơ sở người hâm mộ đang tăng nhanh ở quốc gia này. TikTok đang đặt cược vào Indonesia như một bản vẽ cho việc mở rộng sang các thị trường mua sắm trực tuyến khác, bao gồm Mỹ.
Với quy định mới, Indonesia sẽ là quốc gia đầu tiên ở Đông Nam Á đẩy lùi TikTok Shop.
Điều hướng xung đột này với Indonesia sẽ rất quan trọng đối với công ty khi các chính phủ trên thế giới đánh giá cách quốc gia lớn nhất Đông Nam Á hạn chế sự hiện diện thương mại điện tử ngày càng tăng của gã khổng lồ truyền thông xã hội, chỉ vài tháng sau khi công ty tuyên bố sẽ đầu tư hàng tỷ đô la vào khu vực này. TikTok đã phải đối mặt với các lệnh cấm và sự giám sát có thể xảy ra ở Mỹ, châu Âu và Ấn Độ về các lo ngại an ninh quốc gia.
TikTok đã phản đối chính sách đề xuất. Công ty lập luận rằng việc tách thương mại điện tử và truyền thông xã hội thành các nền tảng khác nhau không chỉ cản trở sự đổi mới mà còn gây bất lợi cho hàng triệu nhà bán hàng và người tiêu dùng Indonesia của nó. Công ty nói rằng một số người trong số họ phụ thuộc vào nền tảng của mình để kiếm sống.
“Thương mại xã hội được sinh ra để giải quyết một vấn đề thực tế của các nhà bán hàng truyền thống nhỏ lẻ địa phương, bằng cách kết nối họ với các nhà sáng tạo địa phương có thể giúp thu hút lượng truy cập đến các cửa hàng trực tuyến của họ”, một người phát ngôn của TikTok Indonesia cho biết trong một tuyên bố. “Trong khi chúng tôi tôn trọng luật pháp và quy định địa phương, chúng tôi hy vọng các quy định sẽ xem xét tác động của chúng đối với sinh kế của hơn 6 triệu nhà bán hàng và gần 7 triệu nhà sáng tạo liên kết sử dụng TikTok Shop.”
Trong khi đó, các nhà bán lẻ trực tuyến truyền thống sẽ được hưởng lợi từ các hạn chế đối với TikTok Shop. Cổ phiếu của Sea Ltd., đơn vị Shopee là nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu ở Indonesia, tăng 12% trong phiên giao dịch ở New York hôm thứ Hai. GoTo Group, công ty mẹ của nhà bán lẻ trực tuyến Tokopedia, tăng tới 5,8% trong giao dịch sớm ở Jakarta.
Bloomberg Intelligence nói gì
Việc TikTok có thể tách thương mại điện tử và truyền thông xã hội ở Indonesia có thể cản trở việc chuyển đổi thêm 125 triệu người dùng hoạt động hàng tháng địa phương của nó thành người mua sắm, có lợi cho Shopee của Sea, giống như TikTok Shop, phụ thuộc vào mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân cho hầu hết doanh số bán hàng trong nước của mình. Tokopedia của GoTo, có 34 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 8 so với 138 triệu của Shopee và 37 triệu của Lazada thuộc Alibaba, nên có khả năng bảo vệ tốt hơn phần GMV của mình ở Indonesia, chiếm 90% doanh thu của tập đoàn năm 2022. —Nathan Naidu, nhà phân tích