(SeaPRwire) – Phần mềm ITSM do Gen AI điều khiển của Infraon thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh hơn, tiết kiệm chi phí có thể đo lường và nâng cao năng suất lực lượng lao động thông minh hơn cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
San Francisco, California, 1 Tháng 2, 2026 – Infraon hôm nay thông báo rằng phần mềm cờ hiệu Infraon ITSM của mình hiện đang giải quyết hơn 80% các vé liên quan đến ITSM chỉ với một lần nhấp nháy nhờ sức mạnh của Generative AI. Nó biến tầm nhìn về ITSM không ma sát thành hiện thực, nơi các vấn đề thông thường được xử lý tức thì trong khi các đội ngũ có thể tập trung vào đổi mới và phát triển.
Khả năng Gen AI của Infraon ITSM cũng mang lại độ chính xác 96% khi chuyển đổi email thành sự cố. Với bảng điều khiển thống nhất, nó cung cấp khả năng nhìn thấy thời gian thực trên các hoạt động dịch vụ và được chứng nhận cho 13 quy trình ITILv3. Những điều này giúp các doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động, đơn giản hóa tuân thủ và tạo ra trải nghiệm dịch vụ suôn sẻ cho người dùng.
“Năm 2025 là một điểm chuyển mạch cho năng suất. Các tổ chức không còn có thể chấp nhận được các đội ngũ IT bị kẹt trong các công việc thủ công,” Deepak Gupta, Giám đốc ITSM, nói. “Với Gen AI đang thay đổi phương trình. Nó đang thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh hơn và nâng cao hiệu suất của nhân viên hỗ trợ lên hơn 60%. Điều này góp phần lớn giúp tạo ra một môi trường làm việc số nơi các nhân viên có thể phát triển,” ông bổ sung.
Những người áp dụng sớm Infraon ITSM báo cáo được lợi ích đáng kể, với điểm độ hài lòng tăng hơn 75%, tuân thủ cải thiện cùng tốc độ, và chi phí IT hàng năm giảm đáng kể. Đối với các ngành công nghiệp chịu áp lực liên tục phải cung cấp nhiều hơn với ít hơn, những cải thiện như vậy cho thấy Gen AI đang chuyển ITSM từ một trung tâm chi phí sang một lợi thế chiến lược.
Để biết thêm chi tiết về Infraon ITS, vui lòng truy cập
Về Infraon
Infraon Corp cung cấp phần mềm và nền tảng dựa trên SaaS tích hợp để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tự động hóa hành trình chuyển đổi số của họ. Infraon có hơn hai thập kỷ kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực I&O.
Tên Công Ty: Infraon Corp
Người Liên Hệ: SAI TEJA
Số Điện Thoại: 8688380614
Trang Web: https://infraon.io
Địa Chỉ: 611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
Email:
Liên Hệ Truyền Thông
EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
8688380614
611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
Nguồn :EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.