Số lượng từ bạn nói mỗi ngày đang giảm dần

(SeaPRwire) –   Mọi người đang nói ít hơn so với trước đây. Ít hơn rất nhiều.

Từ năm 2005 đến năm 2019, số lượng từ trung bình mà một người nói trong một ngày đã giảm 28%. Đó là theo một nghiên cứu gần đây từ một nhóm các nhà nghiên cứu có trụ sở tại Hoa Kỳ.

“Chúng tôi ước tính sự khác biệt khoảng 330 từ ít hơn mỗi ngày cho mỗi năm trong khoảng thời gian đó,” Matthias Mehl, giáo sư tâm lý học xã hội tại Đại học Arizona, cho biết. Con số đó tương đương với khoảng 120.000 từ ít hơn được nói trong một năm, và hàng triệu từ ít hơn được nói trong suốt thời gian nghiên cứu 15 năm. “Đó là một sự mất mát đáng kể,” ông nói.

Phát hiện này xuất hiện khi Mehl, làm việc cùng với Valeria Pfeifer từ Đại học Missouri-Kansas City, đã phân tích các bản ghi âm thu thập từ hơn 2.000 người—chủ yếu là người Mỹ. Các mẫu âm thanh này, được thu thập ngẫu nhiên khi mọi người thực hiện cuộc sống hàng ngày, cho thấy rằng trong khi trung bình một người nói khoảng 16.600 từ mỗi ngày vào năm 2005, thì con số đó đã giảm xuống dưới 12.000 từ vào năm 2019.

“Ban đầu tôi đã nói, ‘Điều đó không thể đúng. Chúng ta cần quay lại và kiểm tra lại dữ liệu,’” Mehl nhớ lại. Nhưng sau khi xác minh các số liệu của họ, ông và các đồng nghiệp đã phát hiện ra rằng sự sụt giảm trong giao tiếp bằng lời nói không chỉ có thật, mà nó còn tiến triển đều đặn mỗi năm trong dữ liệu mà họ có.

Họ đã không xem xét nguyên nhân của sự suy giảm giao tiếp bằng lời nói này. Nhưng Mehl suy đoán rằng các công nghệ thông tin hiện đại đã đóng một vai trò lớn.

Nghiên cứu của ông đã phân tích các mẫu âm thanh từ những người ở độ tuổi từ 10 đến 94. Trong khi số lượng từ nói ra giảm ở tất cả các nhóm tuổi, thì mức giảm lại dốc hơn ở những người dưới 25 tuổi. Mehl cho biết, những người trẻ tuổi có xu hướng giao tiếp qua tin nhắn và ứng dụng nhắn tin nhiều hơn người lớn tuổi, và sự chuyển dịch sang giao tiếp không lời, có sự hỗ trợ của điện thoại thông minh gần như chắc chắn đã góp phần vào sự suy giảm được quan sát.

Sự cô lập xã hội cũng là một yếu tố có khả năng.

Kể từ đầu những năm 2000, các cuộc khảo sát về cách người Mỹ dành thời gian của họ đã liên tục cho thấy sự gia tăng đáng kể về thời gian ở một mình, cũng như sự sụt giảm trong tương tác xã hội. Cùng thời kỳ đó đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của làm việc từ xa và sự suy giảm tương ứng trong hợp tác tại nơi làm việc. Mehl giải thích rằng hợp lý khi nếu mọi người dành ít thời gian ở cùng nhau—cả ở nơi làm việc và trong thời gian rảnh rỗi—thì họ sẽ nói ít hơn.

Một yếu tố đóng góp tinh tế hơn có thể là sự mất mát của những cuộc trò chuyện xã giao thông thường giữa mọi người ở không gian công cộng.

Mehl chỉ ra rằng các phương thức thanh toán không tiếp xúc, hệ thống đặt hàng kỹ thuật số và các công nghệ khác giúp hợp lý hóa thương mại đã làm giảm nhu cầu tương tác với nhau của mọi người. “Bây giờ chúng ta có thể mua sắm hàng tạp hóa mà không cần nói chuyện với nhân viên thu ngân, và ở các nhà hàng, đôi khi chúng ta có thể đặt món và thanh toán mà không cần nói chuyện với nhân viên phục vụ,” ông nói. “Tất cả những cách mà chúng ta đã làm cho cuộc sống hàng ngày của mình hiệu quả hơn có thể cũng đã dẫn đến việc làm cho cuộc sống xã hội của chúng ta trở nên sơ khai hơn,” ông nói.

Kết hợp tất cả các yếu tố này lại, bạn sẽ có những xã hội mà nhiều hình thức tương tác giữa người với người bằng lời nói ngày càng trở nên hiếm hoi. Mehl nói, đó là một vấn đề.

Khi chúng ta thay thế giao tiếp bằng lời nói bằng văn bản, chúng ta bỏ lỡ rất nhiều sắc thái được truyền đạt qua giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu bằng lời và phi ngôn ngữ khác. “Văn bản luôn có rất nhiều sự mơ hồ,” ông nói. “Chúng ta sử dụng biểu tượng cảm xúc để giảm bớt sự không chắc chắn đó, nhưng rõ ràng là biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, các yếu tố ngữ điệu của giao tiếp bằng lời nói—con người được thiết kế để nhận thức tất cả những điều này như một tổng thể, và những yếu tố này mang lại cảm giác thuộc về và thấu hiểu.”

Mặc dù sự suy giảm của những cuộc trò chuyện phiếm giữa những người lạ ở những nơi như cửa hàng tạp hóa hoặc nhà hàng có vẻ không quan trọng, nhưng nghiên cứu cho thấy, đáng ngạc nhiên, những cuộc trò chuyện nhỏ như vậy lại có tác động lớn đến sức khỏe tinh thần của chúng ta.

“Khi chúng ta có những tương tác nhỏ này, nó khiến chúng ta có tâm trạng tốt và giúp chúng ta cảm thấy kết nối hơn,” Gillian Sandstrom, phó giáo sư tâm lý học tại Đại học Sussex ở Vương quốc Anh, cho biết.

Sandstrom là tác giả của cuốn sách mới, *Once Upon a Stranger*, khám phá những lợi ích đáng ngạc nhiên của những cuộc trò chuyện nhỏ với những người lạ. Bà nói rằng, theo lịch sử, các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực của bà có xu hướng nghiên cứu tầm quan trọng của các mối quan hệ thân thiết và “vòng tròn bên trong” giữa bạn bè thân thiết và gia đình. Nhưng công trình của bà tập trung vào các tương tác “vòng tròn bên ngoài” giữa những người quen, hàng xóm, và thậm chí cả người lạ. Chúng không hề vô giá trị, những cuộc trò chuyện ngẫu hứng và thường thoáng qua với những người chúng ta không quen biết góp phần vào cảm giác thuộc về của chúng ta.

“Khi chúng ta có những tương tác này, chúng có xu hướng diễn ra tốt đẹp hơn chúng ta nghĩ, và chúng ta nhận ra rằng mọi người nói chung là tốt,” bà nói. Những tương tác tưởng chừng như tầm thường này củng cố ý thức cộng đồng và niềm tin vào nhân loại của chúng ta, bà nói thêm.

Cũng đúng là chúng ta càng trò chuyện với người khác—có lẽ đặc biệt là những người mà chúng ta không thân thiết—chúng ta càng cảm thấy thoải mái hơn khi ở bên cạnh người khác. “Kỹ năng xã hội cũng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác,” bà nói. “Nếu bạn không tiếp tục thực hành, bạn sẽ mất đi năng lực.”

Sandstrom tự mô tả mình là người hướng nội, người từng tránh những cuộc trò chuyện nhỏ với người quen hoặc người lạ. Nhưng vì công việc của mình, bà đã học được sức mạnh của việc nói chuyện với những người mà bà không quen biết rõ. “Nhiều người trong chúng ta nhút nhát và lo lắng về xã hội, vì vậy chúng ta cần một chút động lực để đặt mình vào những tình huống khó xử này,” bà nói. “Nhưng đây là điều mà bạn càng làm nhiều, bạn càng giỏi hơn và bạn càng đánh giá cao những lợi ích.”

Bà nói, lợi ích lớn nhất mà chúng ta nhận được từ việc trò chuyện với người khác—và điều mà chúng ta có thể sẽ bỏ lỡ nhiều nhất nếu tiếp tục dành ít thời gian nói chuyện với nhau—cũng là điều khó định lượng nhất.

“Tất cả những cuộc trò chuyện nhỏ này cộng lại khiến chúng ta cảm thấy rằng mọi người nói chung là tốt, tôi có thể nói chuyện với bất kỳ ai, và tôi có một vị trí trên thế giới này,” bà nói. “Điều đó rất khó đo lường, nhưng đó là điều mà tất cả chúng ta đều cần.”