(SeaPRwire) – Từ công nghệ B2B đến dịch vụ gia đình, các doanh nghiệp chia sẻ cách công nghệ giọng nói tự nhiên như con người của Live Human AI đã thay đổi hiệu suất tiếp cận khách hàng của họ.
Philadelphia, Pennsylvania 26 tháng 10 năm 2025 – Trong một báo cáo ngành gần đây khám phá sự trỗi dậy của AI giọng nói (Voice AI) trong bán hàng và tương tác khách hàng, bốn công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau đã chia sẻ cách các cuộc trò chuyện bằng giọng nói do AI cung cấp đang định hình lại hiệu suất tiếp cận khách hàng — mà không làm mất đi yếu tố con người.
Từ SaaS doanh nghiệp đến cải tạo nhà cửa, các giám đốc điều hành mô tả một xu hướng nhất quán: tiếp cận khách hàng tự động bằng giọng nói mang lại cảm giác hoàn toàn tự nhiên, nhưng hoạt động ở quy mô lớn.
Công nghệ B2B: “Từ 400 cuộc gọi mỗi tuần lên 3.200 cuộc gọi mỗi ngày”
Một công ty công nghệ tầm trung đã thay thế chương trình SDR tiếp cận khách hàng của mình bằng hệ thống AI giọng nói, mang lại 3.200 cuộc gọi mỗi ngày và giảm 67% chi phí thu hút khách hàng. “Nó nói chuyện như một thành viên nhóm thực thụ, đặt lịch hẹn và không bao giờ nghe có vẻ robot,” một giám đốc điều hành cho biết.
Dịch vụ Gia đình: “Đặt lịch hẹn 24/7 không cần nhân công nước ngoài”
Một thương hiệu năng lượng mặt trời và mái nhà quốc gia đã báo cáo việc sử dụng lịch trình đầy đủ và khả năng đặt lịch 24 giờ nhờ vào hoạt động tiếp cận bằng AI giọng nói. “Nó giống như có một đội ngũ không bao giờ ngủ nhưng lại có giọng nói như nhân viên giỏi nhất của bạn,” công ty chia sẻ.
Tuyển dụng Pháp lý: “Ứng viên không nhận ra đó là AI”
Một công ty tuyển dụng pháp lý đã mô tả quá trình chuyển đổi sang AI giọng nói để tiếp cận ứng viên. “Các cuộc gọi tạm dừng tự nhiên, phản hồi thông minh và theo dõi tự động. Nó mang lại cảm giác như một cuộc trò chuyện giữa người với người,” người sáng lập cho biết.
SaaS Doanh nghiệp: “Doanh số thực, được đặt lịch bởi AI”
Một nền tảng phần mềm có ARR 400 triệu USD đã tận dụng các chiến dịch giọng nói AI để thu hút những người ra quyết định cấp doanh nghiệp, tạo ra hơn 11,4 triệu USD trong 90 ngày.
Trong các ngành công nghiệp này, một nền tảng được nhắc đến nhất quán là: LiveHuman AI, công ty có trụ sở tại Philadelphia cung cấp giải pháp tự động hóa giọng nói, email và tin nhắn cấp doanh nghiệp cho các nhà lãnh đạo toàn cầu bao gồm Dell, Cisco, Google và HP.
“AI giọng nói không còn là thử nghiệm. Giờ đây, nó là cách hiệu quả nhất để tạo ra các cuộc trò chuyện thực sự ở quy mô lớn,” Santos Gonzalez, Giám đốc điều hành của LiveHuman AI cho biết. “Các công ty thành công với AI tiếp cận khách hàng là những công ty coi đó là một phần cốt lõi trong chiến lược tiếp cận thị trường của họ.”
Ngăn xếp công nghệ độc quyền của LiveHuman AI cho phép các tác nhân giọng nói nói, tạm dừng và phản hồi với giọng điệu và ngữ điệu giống con người. Hệ thống tích hợp liền mạch trên các khuôn khổ tuân thủ bao gồm TCPA, HIPAA và GDPR, đồng thời được xây dựng để đảm bảo khả năng kiểm toán và độ tin cậy cấp doanh nghiệp.
Các giám đốc điều hành có thể trải nghiệm AI trong thời gian thực bằng cách gọi 1-605-600-LIVE để nói chuyện với một tác nhân giọng nói của LiveHuman.
Để xem các nghiên cứu điển hình trong ngành hoặc truy cập bản demo, hãy truy cập .
Liên hệ truyền thông
Live Human AI
1-605-600-5483
2 Logan Square, Philadelphia PA
Nguồn :Live Human AI
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.