(SeaPRwire) – Với chi phí hoạt động ngày càng tăng và các mô hình làm việc thay đổi, các doanh nghiệp Hoa Kỳ ngày càng chọn trợ lý ảo thay vì tuyển dụng toàn thời gian, theo những hiểu biết được chia sẻ bởi AssistTree.
Boca Raton, Florida, ngày 24 tháng 2 năm 2026 – Khi các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ tiếp tục thích ứng với chi phí hoạt động ngày càng tăng và động lực nơi làm việc thay đổi, ngày càng có nhiều công ty tìm đến trợ lý ảo như một giải pháp thay thế linh hoạt cho việc tuyển dụng toàn thời gian truyền thống. AssistTree, một nhà cung cấp dịch vụ trợ lý ảo và hỗ trợ kinh doanh từ xa, đã chia sẻ những hiểu biết mới về lý do tại sao sự chuyển đổi này đang tăng tốc trên nhiều ngành.
Trong vài năm qua, các doanh nghiệp đã phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng trong việc giảm chi phí trong khi vẫn duy trì năng suất và sự hài lòng của khách hàng. Việc tuyển dụng nhân viên toàn thời gian thường liên quan đến các cam kết tài chính dài hạn bao gồm lương, phúc lợi, đào tạo, không gian văn phòng và chi phí quản lý. Đối với nhiều công ty nhỏ và vừa, những yếu tố này có thể làm chậm sự phát triển và hạn chế tính linh hoạt trong hoạt động.
Trợ lý ảo đã nổi lên như một giải pháp thiết thực cho thách thức này. Bằng cách thuê ngoài các nhiệm vụ thường xuyên và tốn thời gian cho các chuyên gia từ xa có kỹ năng, doanh nghiệp có thể tập trung nhiều hơn vào chiến lược, bán hàng và mối quan hệ khách hàng mà không làm tăng chi phí nhân sự nội bộ.
Theo , một trong những lý do lớn nhất khiến các doanh nghiệp chọn trợ lý ảo là tính linh hoạt. Các công ty không còn yêu cầu phải cam kết với các cấu trúc việc làm cố định cho các nhiệm vụ có thể được xử lý từ xa. Thay vào đó, họ có thể điều chỉnh quy mô hỗ trợ dựa trên khối lượng công việc, tính thời vụ kinh doanh hoặc nhu cầu dự án.
“Các chủ doanh nghiệp ngày nay đang tìm kiếm những cách hiệu quả để phát triển mà không làm tăng thêm chi phí không cần thiết,” một người phát ngôn của AssistTree cho biết. “Sự hỗ trợ của trợ lý ảo mang lại cho doanh nghiệp khả năng duy trì sự linh hoạt trong khi vẫn duy trì hiệu suất hoạt động nhất quán.”
Một yếu tố quan trọng khác thúc đẩy sự chuyển đổi này là năng suất. Nhiều tổ chức nhận thấy rằng các nhóm nội bộ dành nhiều thời gian cho công việc hành chính như lên lịch, quản lý email, nhập dữ liệu, cập nhật CRM và theo dõi khách hàng. Giao phó những nhiệm vụ này cho trợ lý ảo cho phép các thành viên cốt lõi tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn, trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu và sự tăng trưởng.
AssistTree lưu ý rằng nhu cầu về hỗ trợ ảo đặc biệt mạnh mẽ trong các ngành như bất động sản, chăm sóc sức khỏe, du lịch và lữ hành, tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử. Trong lĩnh vực bất động sản, trợ lý ảo giúp quản lý danh sách, điều phối liên lạc với khách hàng và hỗ trợ quy trình theo dõi khách hàng tiềm năng. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thường dựa vào hỗ trợ từ xa để điều phối hành chính và hỗ trợ thanh toán, trong khi các công ty du lịch sử dụng trợ lý ảo để quản lý việc đặt chỗ và liên lạc khách hàng một cách hiệu quả.
Từ góc độ tài chính, nhiều doanh nghiệp coi trợ lý ảo là một giải pháp hiệu quả về chi phí so với việc tuyển dụng toàn thời gian. Hỗ trợ từ xa loại bỏ nhiều chi phí truyền thống như cơ sở hạ tầng văn phòng, phúc lợi nhân viên và chu kỳ đào tạo kéo dài. Điều này cho phép các tổ chức phân bổ nguồn lực một cách chiến lược hơn trong khi vẫn duy trì sự nhất quán trong hoạt động.
Các chuyên gia trong ngành cũng quan sát thấy rằng các mô hình làm việc từ xa không còn là giải pháp tạm thời mà là chiến lược kinh doanh dài hạn. Các công ty ngày càng xây dựng các nhóm phân tán để tiếp cận nguồn nhân tài rộng lớn hơn và tạo ra các quy trình làm việc có thể mở rộng quy mô. Trợ lý ảo phù hợp một cách tự nhiên vào mô hình này bằng cách cung cấp hỗ trợ chuyên biệt mà không bị giới hạn về địa lý.
AssistTree nhấn mạnh rằng việc triển khai thành công các giải pháp hỗ trợ ảo phụ thuộc vào việc lựa chọn các nhà cung cấp hiểu rõ quy trình làm việc và tiêu chuẩn giao tiếp theo ngành. Doanh nghiệp hưởng lợi nhiều nhất khi trợ lý được đào tạo để tích hợp với các hệ thống và công cụ hiện có thay vì hoạt động như hỗ trợ bên ngoài, tách biệt khỏi hoạt động hàng ngày.
Nhìn về phía trước, AssistTree tin rằng việc áp dụng các dịch vụ trợ lý ảo sẽ tiếp tục tăng trưởng khi các doanh nghiệp tìm kiếm những cách thức thông minh hơn để quản lý hoạt động và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường đang thay đổi nhanh chóng. Khi các công ty ưu tiên tính linh hoạt, hiệu quả và khả năng mở rộng quy mô, hỗ trợ kinh doanh từ xa dự kiến sẽ đóng vai trò trung tâm trong cách các tổ chức cấu trúc đội ngũ của họ.
Về AssistTree
AssistTree là nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ kinh doanh và trợ lý ảo, giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động hàng ngày thông qua đội ngũ nhân viên từ xa đáng tin cậy. Công ty cung cấp các dịch vụ tập trung vào ngành bao gồm hỗ trợ hành chính, hỗ trợ tiếp thị kỹ thuật số, hỗ trợ ảo bất động sản, hỗ trợ thanh toán chăm sóc sức khỏe và nha khoa, hỗ trợ bán hàng và các giải pháp hỗ trợ kinh doanh chuyên biệt khác. AssistTree hợp tác với các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành để cải thiện năng suất và hiệu quả hoạt động.
Liên hệ Truyền thông:
Nhóm Truyền thông AssistTree
Email: anas@assisttree.com
Trang web: https://assisttree.com/
Liên hệ Truyền thông
Assisttree
Nguồn: AssistTree
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.