Thành phố Melbourne, Úc, ngày 13 tháng 2, 2026 – Gold Coast, Úc, ScanQueue ngày hôm nay đã công bố việc ra mắt nền tảng hàng đợi ảo dựa trên mã QR và hệ thống thông báo SMS cho các doanh nghiệp dịch vụ. Nền tảng này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý khách hàng đến tận cửa, giảm tình trạng tắc nghẽn và cải thiện dòng khách, mà không cần thiết bị mới hoặc quá trình lắp đặt phức tạp.
ScanQueue cho phép khách hàng tham gia hàng đợi bằng cách quét mã QR trên điện thoại và gửi thông tin cá nhân qua trang di động an toàn. Các doanh nghiệp quản lý hàng đợi thông qua bảng điều khiển trực tuyến và gửi tin nhắn SMS cho khách hàng khi đến lượt của họ. Hệ thống hoạt động với các thiết bị hiện có và số điện thoại Úc, loại bỏ nhu cầu sử dụng máy in vé, máy in phiếu hoặc các điểm thuê bao tĩnh.
Nền tảng này được xây dựng cho các môi trường có lượng khách lớn và dịch vụ chủ đạo, bao gồm các nhà hàng, quán cà phê, các phòng khám y tế, hiệu thuốc, salôn cắt tóc và cửa hàng bán lẻ đặc biệt. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh mẫu nhập liệu, thêm câu hỏi xét nghiệm và thu thập thông tin khách hàng có cấu trúc trước khi bắt đầu dịch vụ.
Theo công ty, một trong những mục tiêu chính là giảm số lượng khách bỏ hàng và cải thiện trải nghiệm chờ đợi. Thay vì đứng xếp hàng, khách hàng có thể tự tin chờ thoải mái ở gần đó và nhận được tin nhắn khi được gọi.
ScanQueue cũng hỗ trợ các trường hợp sử dụng cụ thể cho từng ngành, chẳng hạn như nhập liệu đơn thuốc của hiệu thuốc và các câu hỏi trước khi đến khám bệnh trong phòng khám. Các trang kiểm tra QR có thể được gắn nhãn thương hiệu và thích ứng với từng quy trình kinh doanh của doanh nghiệp, hỗ trợ cả danh sách chờ đơn giản và các luồng triage nâng cao hơn.
Công ty báo cáo rằng có nhiều doanh nghiệp trong ngành y tế và du lịch đang quan tâm đến các công cụ kỹ thuật số nhẹ, có thể được triển khai nhanh chóng và mở rộng cho nhiều địa điểm.
ScanQueue hiện đã có mặt trên toàn Úc, với các chương trình thử nghiệm và triển khai cùng các đối tác được lên kế hoạch trong suốt năm 2026.
Liên lạc với Phụ nữ báo chí
ScanQueue
Nguồn :Tugadot
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.