Edison, New Jersey Nov 19, 2025 – WhatZCRM, một nền tảng CRM và tự động hóa dựa trên WhatsApp mới ra mắt, đã công bố vào tháng 9 việc triển khai chính thức hệ thống thế hệ tiếp theo của mình, được xây dựng để giúp các doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng, khách hàng, bán hàng và hỗ trợ trực tiếp thông qua WhatsApp. Với mục tiêu được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, công ty khởi nghiệp, các đại lý và công ty dựa trên dịch vụ, WhatZCRM cung cấp tính năng quản lý trò chuyện đa tác nhân và bộ công cụ CRM tích hợp.
Được xây dựng cho một thế giới nơi WhatsApp đã trở thành kênh liên lạc chính cho khách hàng ở Ấn Độ và nhiều nơi khác, WhatZCRM nhằm mục đích đơn giản hóa cách các doanh nghiệp xử lý các cuộc hội thoại, cải thiện thời gian phản hồi và chốt giao dịch nhanh hơn với một nền tảng hợp nhất.
Một CRM hiện đại được xây dựng hoàn toàn xung quanh WhatsApp
Với WhatsApp trở thành kênh tương tác hàng đầu trên toàn cầu, các doanh nghiệp thường gặp khó khăn trong việc quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng trên nhiều thiết bị hoặc thành viên nhóm. WhatZCRM giải quyết những vấn đề này thông qua:
- Hộp thư trò chuyện WhatsApp tập trung
- Hỗ trợ đa tác nhân & đa phòng ban
- Tự động hóa quy trình làm việc cho các phản hồi tức thì
- Theo dõi thông minh và chuỗi tin nhắn WhatsApp
- Trình tạo chatbot kéo và thả không cần mã
- Công cụ CRM để quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng
- Quản lý quy trình bán hàng, hóa đơn và lên lịch
“WhatZCRM được xây dựng với một tầm nhìn duy nhất: giúp các doanh nghiệp gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang có mặt,” người Sáng lập WhatZCRM cho biết. “Hầu hết các CRM đều cảm thấy phức tạp và tách rời khỏi các cuộc trò chuyện thực tế với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra một nền tảng mang CRM và tự động hóa đến với WhatsApp, giúp các doanh nghiệp phát triển dễ dàng hơn bằng ứng dụng nhắn tin quen thuộc nhất thế giới.”
Tự động hóa và Chatbot để giảm khối lượng công việc thủ công
WhatZCRM bao gồm một công cụ tự động hóa mạnh mẽ giúp loại bỏ công việc lặp đi lặp lại. Các nhóm có thể tự động chỉ định khách hàng tiềm năng, kích hoạt các phản hồi WhatsApp có mục tiêu, tạo nhiệm vụ và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các chuỗi tin nhắn nhỏ giọt.
Trình tạo chatbot kéo và thả của nền tảng cho phép các doanh nghiệp thiết kế các luồng hội thoại tùy chỉnh mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Điều này cho phép các công ty thu thập thông tin khách hàng, định tuyến tin nhắn đến các phòng ban, cải thiện hỗ trợ và cung cấp phản hồi tức thì.
“Tốc độ là điều quan trọng. Khách hàng mong đợi những phản hồi nhanh chóng, và tự động hóa giúp các doanh nghiệp cung cấp điều đó một cách nhất quán,” Trưởng phòng Sản phẩm tại WhatZCRM cho biết. “Các công cụ tự động hóa của chúng tôi đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào và không có khách hàng nào phải chờ đợi.”
Công cụ CRM mạnh mẽ được xây dựng cho các nhóm đang phát triển
Ngoài việc quản lý trò chuyện WhatsApp, WhatZCRM còn cung cấp đầy đủ chức năng CRM. Các nhóm có thể theo dõi hoạt động, chỉ định nhiệm vụ, giám sát tiến độ và cộng tác hiệu quả. Các nhà quản lý có thể truy cập các bảng điều khiển và phân tích thời gian thực để theo dõi hiệu suất và tương tác của khách hàng.
Các tính năng CRM chính bao gồm:
Quản lý khách hàng tiềm năng & liên hệ, dòng thời gian hoạt động, ghi chú, nhiệm vụ, nhắc nhở và theo dõi hiệu suất chi tiết.
Giá cả minh bạch với bản dùng thử miễn phí 7 ngày
WhatZCRM được thiết kế để dễ tiếp cận với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, với mức giá rõ ràng, linh hoạt và không có phí ẩn. Mỗi gói được cấu trúc để hỗ trợ các nhóm ở các giai đoạn tăng trưởng khác nhau, từ các công ty khởi nghiệp quản lý các cuộc trò chuyện đầu tiên với khách hàng đến các doanh nghiệp lớn xử lý các hoạt động WhatsApp quy mô lớn. Mọi gói đều bao gồm các khả năng CRM cốt lõi, công cụ tự động hóa và quyền truy cập vào hộp thư WhatsApp đa tác nhân. Để giúp các doanh nghiệp trải nghiệm nền tảng trực tiếp.
WhatZCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày cho tất cả các gói.
- Gói Khởi động (Starter): $49/tháng
- Gói Tăng trưởng (Growth): $99/tháng
- Gói Chuyên nghiệp (Pro): $199/tháng
- Gói Doanh nghiệp (Enterprise): Giá tùy chỉnh
Được thiết kế cho các ngành công nghiệp phụ thuộc vào WhatsApp
- Bất động sản
- Giáo dục & Công nghệ giáo dục
- Thương mại điện tử
- Chăm sóc sức khỏe
- Đại lý & Nhà cung cấp dịch vụ
- Doanh nghiệp địa phương & SME
Nền tảng này hỗ trợ cả các nhóm nhỏ và các doanh nghiệp lớn quản lý khối lượng trò chuyện cao.
Một Giải pháp cho các doanh nghiệp sẵn sàng mở rộng quy mô thông qua WhatsApp
Với việc giao tiếp tức thì trở nên thiết yếu, các doanh nghiệp cần các hệ thống kết hợp với các tính năng CRM vào một giải pháp duy nhất. WhatZCRM lấp đầy khoảng trống này bằng một nền tảng linh hoạt, dễ sử dụng, mang lại sự tương tác nhanh hơn và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
WhatZCRM mang lại cho các doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh, người Sáng lập nói thêm. Dù là bán hàng, hỗ trợ hay tiếp thị, các nhóm giờ đây có thể quản lý mọi thứ từ một bảng điều khiển duy nhất.
Liên hệ truyền thông
WhatZCRM
074166 69366
New Jersey, USA
Nguồn :WhatZCRM
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.