(SeaPRwire) – Công ty Khởi nghiệp SaaS có Trụ sở tại Berlin Cung cấp Dịch vụ Khách hàng Tự động 24/7 với AI Thoại Tiên tiến và Tích hợp FreePBX
Berlin, Đức ngày 14 tháng 2 năm 2026 – EchoCall.de, một nền tảng SaaS sáng tạo về chatbot và tổng đài ảo chạy bằng AI, hôm nay đã công bố ra mắt chính thức, cách mạng hóa dịch vụ khách hàng tự động cho các doanh nghiệp châu Âu. Nền tảng cho phép các công ty triển khai trợ lý thoại thông minh và giải pháp chat mà không yêu cầu chuyên môn lập trình, mang lại sự tương tác với khách hàng 24/7 với khả năng tuân thủ GDPR đầy đủ.
Tương tác Khách hàng Tự động Suốt 24 Giờ
Nền tảng toàn diện của EchoCall cung cấp cho doanh nghiệp công nghệ tự động hóa trò chuyện và thoại AI tiên tiến. Bằng cách tích hợp khả năng tổng hợp giọng nói tiên tiến và kết nối liền mạch với hệ thống VoIP FreePBX, các công ty có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/24 với các tổng đài AI có âm thanh tự nhiên, hiểu và phản hồi bằng nhiều ngôn ngữ.
Nền tảng này có các tích hợp API tiên tiến với các nhà cung cấp hàng đầu bao gồm OpenRouter cho khả năng AI đa mô hình và Stripe để xử lý thanh toán được sắp xếp hợp lý. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh tổng đài AI của họ thông qua một bảng điều khiển trực quan, định cấu hình các luồng hội thoại và theo dõi số liệu hiệu suất trong thời gian thực.
Bảo mật Cấp Doanh nghiệp và Tuân thủ GDPR
Là một nhà cung cấp SaaS châu Âu, EchoCall ưu tiên bảo vệ dữ liệu và tuân thủ quy định. Tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên các máy chủ châu Âu và tuân thủ đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt của GDPR, mang lại sự yên tâm cho các doanh nghiệp khi xử lý các tương tác nhạy cảm với khách hàng. Kiến trúc bảo mật của nền tảng đáp ứng các tiêu chuẩn cấp doanh nghiệp về xác thực, mã hóa và kiểm soát truy cập.
Các Tính năng Chính của Nền tảng
EchoCall.de cung cấp một bộ khả năng toàn diện được thiết kế cho nhu cầu kinh doanh hiện đại:
– Tổng đài ảo chạy bằng AI với xử lý ngôn ngữ tự nhiên
– Triển khai chatbot đa kênh trên các nền tảng web và nhắn tin
– Tích hợp FreePBX và hệ thống VoIP để tự động hóa điện thoại
– Bảng điều khiển giám sát hội thoại và phân tích thời gian thực
– Trình xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh với cấu hình không cần mã
– Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho hoạt động quốc tế
– Quyền truy cập API Doanh nghiệp cho các tích hợp nâng cao
– Cơ sở hạ tầng có thể mở rộng hỗ trợ khối lượng tương tác lớn
Chuyển đổi Hoạt động Dịch vụ Khách hàng
“Tự động hóa dịch vụ khách hàng đã phát triển vượt ra ngoài những chatbot đơn giản,” người sáng lập EchoCall LLC cho biết. “Nền tảng của chúng tôi kết hợp công nghệ thoại AI tiên tiến với sự tích hợp kinh doanh thực tế, cho phép các công ty mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng trong khi vẫn duy trì các tương tác chất lượng. Việc đặt trụ sở tại Đức cho phép chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp châu Âu một giải pháp đáng tin cậy, tuân thủ GDPR.”
Nền tảng phục vụ nhiều trường hợp sử dụng kinh doanh bao gồm hỗ trợ khách hàng tự động, đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn, theo dõi đơn hàng và xử lý câu hỏi thường gặp. Các công ty thuộc mọi ngành nghề bao gồm thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe, bất động sản và dịch vụ chuyên nghiệp đều có thể hưởng lợi từ khả năng tự động hóa của EchoCall.
Tính Khả dụng và Giá cả
EchoCall.de có sẵn ngay lập tức với các gói đăng ký linh hoạt được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng cung cấp thời gian dùng thử miễn phí cho phép các công ty kiểm tra công nghệ trước khi cam kết. Khách hàng doanh nghiệp có thể truy cập các giải pháp tùy chỉnh với hỗ trợ chuyên biệt và các tính năng nâng cao.
Để biết thêm thông tin về EchoCall.de và bắt đầu dùng thử miễn phí, truy cập
Về EchoCall LLC
EchoCall LLC điều hành EchoCall.de, một nền tảng SaaS AI có trụ sở tại Berlin trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng thông qua các tổng đài ảo và chatbot thông minh. Công ty tập trung vào việc cung cấp công nghệ tự động hóa cấp doanh nghiệp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu châu Âu, phục vụ các doanh nghiệp trên khắp khu vực DACH và các thị trường quốc tế.
Liên hệ Truyền thông
EchoCall LLC
Nguồn :EchoCall LLC
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.