VeUp Technologies: Biến đổi sự tương tác với khách hàng bằng giải pháp đa kênh dựa trên AI

(SeaPRwire) –  

Bengaluru, Karnataka ngày 21 tháng 1 năm 2026  – , một nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu, đang định nghĩa lại giao tiếp kinh doanh với các giải pháp đa kênh được hỗ trợ bởi AI. Được thiết kế cho các ngành như BFSI, fintech, thương mại điện tử, y tế và startups, các công cụ giao tiếp an toàn và tuân thủ của VeUp cung cấp quyền lực cho các doanh nghiệp để tương tác với khách hàng một cách liền mạch trên SMS, RCS, WhatsApp, Voice và Email. Bằng cách mang lại trải nghiệm cá nhân hóa, thời gian thực, VeUp đang giúp các tổ chức nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Một thập kỷ đổi mới: Từ Startup đến Nhà lãnh đạo ngành

Được thành lập năm 2014, VeUp bắt đầu với tầm nhìn đơn giản hóa và tự động hóa giao tiếp kinh doanh. Trong suốt thập kỷ qua, công ty đã phát triển thành một nhà lãnh đạo ngành đáng tin cậy, giúp các doanh nghiệp đạt được trải nghiệm khách hàng liền mạch và có thể mở rộng.

Các cột mốc quan trọng:

• 2019: Ra mắt nền tảng VeUp, đặt nền móng cho các giải pháp giao tiếp mạnh mẽ.
• 2020: Tiếp nhận khách hàng BFSI và giới thiệu tự động hóa với định tuyến thông minh, tối ưu hóa tốc độ giao và phản hồi tin nhắn.
• 2022: Được xếp hạng #16 trong Deloitte Technology Fast 50 India, công nhận sự tăng trưởng nhanh chóng và tác động ngành của VeUp.
• 2023: Bắt đầu phát triển Nền tảng API WhatsApp Business, mở rộng khả năng đa kênh.
• 2024: Trở thành Đối tác Công nghệ chính thức của Nền tảng API WhatsApp Business, củng cố vị trí thị trường của VeUp.
• 2025: Ra mắt Nền tảng Đa kênh, mang lại trải nghiệm giao tiếp đa kênh liền mạch.

Cung cấp quyền lực cho doanh nghiệp với các giải pháp được hỗ trợ bởi AI

Nền tảng của VeUp được thiết kế để nâng cao tương tác khách hàng và tối ưu hóa giao tiếp kinh doanh thông qua:
… Nền tảng Đa kênh: Tương tác với khách hàng thông qua các kênh họ thích nhất–SMS, WhatsApp, RCS, Email và Voice–đảm bảo trải nghiệm đa kênh liền mạch.
… Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các thuật toán thông minh xác định kênh tối ưu cho mỗi người nhận, tăng tỷ lệ thành công giao và hiệu suất chiến dịch.
… Phân tích Thời gian thực: Nhận được những hiểu biết dựa trên dữ liệu về hiệu suất giao tiếp, cho phép triển khai chiến dịch mục tiêu và cải thiện việc giữ chân khách hàng.
… Khả năng mở rộng cấp Doanh nghiệp: Nền tảng của VeUp xử lý lưu lượng truy cập lớn một cách dễ dàng, khiến nó lý tưởng cho các ngành BFSI, fintech và thương mại điện tử.
… Giao tiếp An toàn và Tuân thủ: Được xây dựng với mã hóa cuối đến cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, đảm bảo bảo mật và riêng tư dữ liệu.

Tương lai của VeUp: Thông minh, Nhanh hơn và An toàn hơn

Khi ngành CPaaS phát triển, VeUp cam kết duy trì vị trí dẫn đầu bằng cách:

• Mở rộng khả năng AI và học máy để tạo trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa.
• Nâng cao các tiêu chuẩn tuân thủ và bảo mật, đảm bảo các doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu quy định toàn cầu.
• Mở rộng nền tảng để hỗ trợ các công nghệ giao tiếp mới nổi, cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch trên tất cả các kênh.

Trích dẫn từ CEO

“Tại VeUp, chúng tôi được thúc đẩy bởi sứ mệnh tạo ra các giải pháp giao tiếp đơn giản, có thể mở rộng và an toàn,” Pankaj Jain, Founder & CEO của VeUp Technologies, cho biết. “Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp quyền lực cho các doanh nghiệp với các công cụ sẵn sàng cho tương lai, mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.”

“Chúng tôi cam kết xây dựng công nghệ giao tiếp mạnh mẽ, có thể mở rộng và an toàn, cung cấp cho các doanh nghiệp sự linh hoạt mà họ cần,” Rakesh Samdariya, Co-Founder & CIO/CXO của VeUp Technologies, cho biết. “Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho các doanh nghiệp một xương sống công nghệ mạnh mẽ, cho phép họ thích ứng nhanh chóng với các yêu cầu khách hàng đang phát triển và cung cấp giao tiếp hiệu suất cao mà không cần thỏa hiệp.”

Về VeUp Technologies

VeUp Technologies Pvt. Ltd. là một nhà cung cấp CPaaS được hỗ trợ bởi AI hàng đầu, cung cấp các giải pháp có thể mở rộng và tuân thủ giúp các doanh nghiệp nâng cao tương tác khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Với trọng tâm vào phân tích thời gian thực, tự động hóa và bảo mật, VeUp cung cấp quyền lực cho các tổ chức để mang lại trải nghiệm giao tiếp liền mạch và đáng tin cậy.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ:

Email: info@veup.io
Phone: +91-7619601222
Website:

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.